Sobre a Augustus Clinique
A Augustus Clinique é uma clínica médica referência em Transplante Capilar, Dermatologia Clínica e Estética e Metabolismo, localizada no Vila da Serra, na Região Metropolitana de Belo Horizonte. Confere resultado e excelência em seus procedimentos, realizados por profissionais altamente qualificados, dedicados e honestos – com experiência e atendimento personalizado.
–
Objetivo do projeto
Posicionar de forma eficaz a marca para pacientes seletivos, com perfil diferenciado, em Belo Horizonte e no interior, por meio de uma estratégia abrangente de marketing digital, que inclui a criação de um novo site e Inbound Marketing.
Nossa solução
A parceria da ACT com a Augustus Clinique teve início em julho de 2023, quando a clínica passava por uma fase de expansão, além de uma ressignificação da marca, com um novo logotipo e nova identidade visual por áreas de atuação. Desenvolvemos as seguintes estratégias:
Consultoria para criação do novo Site: Realizamos a consultoria para a criação de um site novo e moderno, focado em oferecer uma experiência intuitiva para os pacientes, facilitando o acesso às informações sobre os procedimentos e o contato com a clínica.
Gestão de Mídias Sociais: Realizamos a gestão das mídias sociais, com o objetivo de aumentar a presença digital da clínica, engajar os clientes existentes e atrair novos pacientes.
Produção de Conteúdo Fotográfico e Audiovisual: Desenvolvemos um trabalho periódico de shooting fotográfico e audiovisual, com roteirização estratégica, capturando a essência da clínica, sua estrutura e sua equipe, transmitindo autenticidade e humanização para criar conexões emocionais com os pacientes nas redes sociais.
Confira alguns exemplos:
Campanhas Comemorativas: Planejamos campanhas mensais integradas com os procedimentos da clínica, proporcionando uma experiência envolvente e relevante para o público-alvo.
Gestão do Funil de Vendas: Implementamos e configuramos a RD Station para a gestão e nutrição da base de contatos, proporcionando à clínica um dashboard em tempo real de acompanhamento de visitas no site, leads recebidos e oportunidades geradas, incluindo pacientes atuais e potenciais interessados em procedimentos futuros.
Inbound Marketing: Desenvolvemos um projeto de Inbound Marketing para apresentar e posicionar a marca, com objetivo de conversão do público-alvo específico. Isso incluiu a criação de conteúdos segmentados e diferenciados para as mídias sociais, bem como campanhas de tráfego (Google Ads) no Facebook/Instagram. Implementamos estratégias de captação e conversão de leads, bem como a nutrição destes por meio de e-mail marketing segmentados e automações de comunicação.
Treinamento da Equipe Interna: Realizamos treinamentos para a equipe da clínica, para integração da estratégia de conteúdos, bem como alinhamentos do funil de marketing e vendas.
Automatização de Comunicação: Criamos automações dentro da RD Station para a comunicação digital com os pacientes, incluindo uma newsletter mensal para aproximar e nutrir os pacientes com informações relevantes e de valor.
Integração do chatbot da empresa com o WhatsApp: Apoiamos a clínica na integração do chatbot da empresa com o WhatsApp, permitindo que os pacientes solicitem consultas diretamente pelo aplicativo. Além disso, integramos o chatbot com a RD Station, garantindo que os leads gerados também sejam registrados e acompanhados pela equipe de marketing. Nesse processo, oferecemos orientações sobre a abordagem inicial e o acolhimento dos pacientes pelo chatbot, buscando sempre proporcionar uma experiência humanizada e eficiente.
Resultados Alcançados:
- Website visual e moderno, como vitrine e conversão de novos pacientes;
- Posicionamento forte e engajado da marca no meio digital;
- Média de 76.100 mil pessoas alcançadas no Instagram;
- Média de 300 novos contatos mensais com a clínica, registrados no site e WhatsApp,integrados com o RD Station;
- Campanhas de Google Ads com média de 395 conversões mensais;
- Campanhas de Facebook e Instagram Ads com média de 152 conversões mensais.
- E-mails marketing com taxa de abertura média de 30%;
- Planejamento estruturado das ações de Marketing digital, com relatórios e mensuração de ROI.
Tais Oliveira Gomes
Gestora Administrativa na Augustus Clinique“A parceria com a ACT é sucesso em todos os sentidos! A começar pelo atendimento de todos os profissionais: pessoas muito atenciosas, carinhosas, além de extremamente comprometidas e responsáveis. Com a expertise da agência, a clínica, que passava por um momento de expansão, foi exposta de uma forma muito mais séria, com credibilidade e elegância. Todo o conhecimento da equipe ACT foi fundamental para esse nosso momento de reposicionamento de marca. Tudo o que pensávamos esteticamente foi bem traduzido pelo trabalho desse time, e amamos os nossos resultados de Instagram e novo site, além de toda a gestão estratégica que é incrível!”
Quer os mesmos resultados?
Fale com um de nossos especialistas!
Vamos fazer um Case de sucesso com a gente?
Seja um Caso de sucesso também, com nossas soluções conseguimos alavancar o seu negócio e fazer dele negócio de resultados. Seja um Case de sucesso na ACT.